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评语
帮我吧是新一代全渠道智能客服平台,帮我吧专注于为企业提供快速连接客户,提供优质的服务。帮我吧拥有许多特色且实用的功能,例如:智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单系统、智能分析(BI)等,能更
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游戏简介
帮我吧是新一代全渠道智能客服平台,帮我吧专注于为企业提供快速连接客户,提供优质的服务。帮我吧拥有许多特色且实用的功能,例如:智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单系统、智能分析(BI)等,能更显著帮助客服提高工作效率,减轻工作压力,同时还有利于为企业降低通信成本,是一款非常实用的客服软件。
分层管理 不限坐席
一个公司拥有一个管理后台,可自主添加多个客服帐号,同时在线,通过科学分配方式实现高效客户服务。
远程协助 高速顺畅
同一个客服可同时向多个客户发起远程协助,客户再多也不怕;同时因为采用技术,不需要经过服务器转发,远程速度大大提高,经测试,在网络一般的情况下,比QQ远程快好几倍,客服轻松应对多个客户。
客户排队 后台管理
客户可以通过桌面的"帮我吧"远程客服系统客户端直接接入已进行绑定的服务商并进行排队,搭建客户直通车。后台也能够全面的设置,对客户进行360度的关怀,再也不用到处翻聊天记录了。
服务记录 态度评价
每一次远程服务,都会在管理后台进行记录,包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录(即将推出)及备注;同时,每次服务结束之后,客户都能够对本次服务进行评价。
网银支付 快捷入账
支持客户通过网银或者支付宝来支付远程服务费,享受高效客服效率,服务商再也不用为小额的服务费用苦恼了
桌面推送 形象专业
把您的公司通过帮我吧客户端直接展现在客户的桌面,软件企业的专属客服系统,大大提升企业专业形象,彰显尊贵身份。
下载并安装Mac客服端。可以从官网或苹果商店下载,下载后按提示步骤安装。
注册客服端账号。安装后运行软件,点击“免费注册”来注册帮我吧账号。
使用注册的账号登录客服端。输入被控端电脑上安装的帮我吧客户端的9位数ID,如果客户端设置了密码,客服可以直接输入密码连接;若客户端没有设置无人值守密码,需要客户手动点击接受按钮。
通过任务管理器关闭。按下Ctrl + Shift + Esc快捷键或者右键点击任务栏,选择“任务管理器”;在任务管理器中,点击“启动”选项卡;找到想要关闭自启的应用,点击右键选择“禁用”。
通过系统设置关闭。按下Win + I快捷键打开系统设置,点击左侧的“应用”选项;在应用设置中,点击“启动”选项;在启动设置中,关闭不需要自启的应用开关。
使用msconfig工具关闭。按下Win + R快捷键,输入msconfig并按下回车;在系统配置窗口中,选择“启动”选项卡;找到要禁用的启动项并取消勾选,保存设置并重启计算机。
通过安全软件关闭。打开安全软件,如360安全卫士(以360安全卫士为例),点击“优化加速”选项,选择“启动项”;在启动项列表中,选择要关闭自启的程序,点击“禁止启动”。
请注意,不同系统的操作可能略有不同,但基本原理是相似的。如果您不确定某个程序是否应该禁用,请先了解该程序的功能和安全性。
快捷
帮我吧客户端官方版采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联
高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率
专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全
管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势
开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值
节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制
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